Ｑ＆Ａ
大家がデポジットを返してくれない
Q:
自分で物件を探しましたが、理不尽な理由をつけられてデポジットを返してもらえませんでした。そうのような場合はどうすればよいのですか？
A:
通常英国の物件は家具食器付がほとんどです。滞在中に備品を破損したり汚した場合は退去時にダメージをデポジットより精算されます。
フラットやハウスの大きな物件の場合はプロのインベントリークラーク（物件のコンディションをチェックし備品リストを作る人）をアレンジしますが、フラットシェアーの場合はインベントリーチェックをしないことが多いようです。このチェックをしないと退去のときに証明ができません。
弊社ではお客様のデポジットを退去時にスムーズにお返しできるよう全てのお客様に無料でインベントリーチェックリストをお渡ししております。
入居時と退去時にそのリストに沿ってお部屋のコンディションをチェックしていただきます。
またオプショナルのサービスとして弊社スタッフが入居に立会いインベントリーチェックをさせていただくことも可能です。
自分で物件を探しましたが、理不尽な理由をつけられてデポジットを返してもらえませんでした。そうのような場合はどうすればよいのですか？
A:
通常英国の物件は家具食器付がほとんどです。滞在中に備品を破損したり汚した場合は退去時にダメージをデポジットより精算されます。
フラットやハウスの大きな物件の場合はプロのインベントリークラーク（物件のコンディションをチェックし備品リストを作る人）をアレンジしますが、フラットシェアーの場合はインベントリーチェックをしないことが多いようです。このチェックをしないと退去のときに証明ができません。
弊社ではお客様のデポジットを退去時にスムーズにお返しできるよう全てのお客様に無料でインベントリーチェックリストをお渡ししております。
入居時と退去時にそのリストに沿ってお部屋のコンディションをチェックしていただきます。
またオプショナルのサービスとして弊社スタッフが入居に立会いインベントリーチェックをさせていただくことも可能です。
フラットに友達を泊める場合
Q:
友達をお部屋に泊めたいのですが大丈夫でしょうか？
A:
フラットシェアーの場合は無断でお知り合いを泊めることは禁止されています。
もしそのような必要が出てきましたら必ず事前に大家に確認をして下さい。
長期で泊める場合は追加料金を請求される場合はございます。
フラットシェアーは家賃に光熱費が含まれているものがほとんどですので滞在の人数が増えると使う光熱費が増えるためです。
スタジオなど一人暮らしのタイプの場合、光熱費はテナントの負担のため人を泊める場合は特に大家の許可は必要ありません。
友達をお部屋に泊めたいのですが大丈夫でしょうか？
A:
フラットシェアーの場合は無断でお知り合いを泊めることは禁止されています。
もしそのような必要が出てきましたら必ず事前に大家に確認をして下さい。
長期で泊める場合は追加料金を請求される場合はございます。
フラットシェアーは家賃に光熱費が含まれているものがほとんどですので滞在の人数が増えると使う光熱費が増えるためです。
スタジオなど一人暮らしのタイプの場合、光熱費はテナントの負担のため人を泊める場合は特に大家の許可は必要ありません。
自分で大家と契約をした
Q:
インターネットで見つけた物件に入居しました。入居前はインターネットが使えるということでしたがいざ入居したら使えないといわれました。
また光熱費は全て込みと聞いていたのですが入居後に請求されました。話が違うので退去する旨を大家に言ったら途中解約なのでデポジットは返さないといわれました。
どうしたら良いでしょうか？
A:
ご自分でインターネットで探した物件などは契約書がなく大家との口約束だけであったり、契約書があっても大家の作成した契約書のため必ず事前に契約書をチェックすることをお勧めします。
理解できない内容があれば事前に確認し、納得をするまでサインをしないことです。入居後は契約書のコピーもしくはオリジナルを必ず大家よりもらってご自分で保管して下さい。
弊社の物件は弊社が大家とテナントの間に入って公平な立場で契約書を作成いたします。
契約書は英語で作成されていますがサイン時に日本語訳をお渡しします。また日本人スタッフが不明な点などを日本語で説明させていただきます。
インターネットで見つけた物件に入居しました。入居前はインターネットが使えるということでしたがいざ入居したら使えないといわれました。
また光熱費は全て込みと聞いていたのですが入居後に請求されました。話が違うので退去する旨を大家に言ったら途中解約なのでデポジットは返さないといわれました。
どうしたら良いでしょうか？
A:
ご自分でインターネットで探した物件などは契約書がなく大家との口約束だけであったり、契約書があっても大家の作成した契約書のため必ず事前に契約書をチェックすることをお勧めします。
理解できない内容があれば事前に確認し、納得をするまでサインをしないことです。入居後は契約書のコピーもしくはオリジナルを必ず大家よりもらってご自分で保管して下さい。
弊社の物件は弊社が大家とテナントの間に入って公平な立場で契約書を作成いたします。
契約書は英語で作成されていますがサイン時に日本語訳をお渡しします。また日本人スタッフが不明な点などを日本語で説明させていただきます。
短期物件に関して
Q:
短期で物件を探していますがなかなか見つからなくて困っています。何かアドバイスはありますか？
A:
短期の物件は長期物件（6ヶ月）に比べて物件数が少ないため選択範囲が狭くなります。
また短期物件は長期物件よりも通常お家賃が25％～50％ほど割高になります。
弊社は短期物件、短期旅行者向けホテルやアコモデーション、女子寮も扱っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
よく日本に休暇で帰る数ヶ月間のみを短期で貸す方がいますが、このようなものを借りる場合はリスクが非常に高いのでお勧めいたしません。 以前このような短期物件を借りた方が滞在中にタバコの火の不始末で火事を出したことがあります。その方は契約書上の借主ではないため保険が全く使用できず全ダメージを請求されました。 請求額は数百万円です。またこのような物件は実際の借主の荷物が置いてあるため退去時に荷物の紛失等などでもめることが多々あります。
短期で物件を探していますがなかなか見つからなくて困っています。何かアドバイスはありますか？
A:
短期の物件は長期物件（6ヶ月）に比べて物件数が少ないため選択範囲が狭くなります。
また短期物件は長期物件よりも通常お家賃が25％～50％ほど割高になります。
弊社は短期物件、短期旅行者向けホテルやアコモデーション、女子寮も扱っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
よく日本に休暇で帰る数ヶ月間のみを短期で貸す方がいますが、このようなものを借りる場合はリスクが非常に高いのでお勧めいたしません。 以前このような短期物件を借りた方が滞在中にタバコの火の不始末で火事を出したことがあります。その方は契約書上の借主ではないため保険が全く使用できず全ダメージを請求されました。 請求額は数百万円です。またこのような物件は実際の借主の荷物が置いてあるため退去時に荷物の紛失等などでもめることが多々あります。
自分でのフラット探し
Q：
インターネットや張り紙で物件を探していますがなかなか良い物件が見つかりません。どうしたら良いでしょうか？
A:
もしご自分で物件を探す場合は必ず大家の身元のチェック、誰がデポジットを預かるのか、また契約期間中に退去する必要が出た場合にデポジットが戻ってくるのか等契約前に確認して下さい。
契約書の内容がわからない場合は絶対にサインをしてはいけません。
サインをしてしまうと法的効力が出ます。イギリスでサインをするということは日本で印鑑を押すのと同じような意味です。
弊社物件は全てスタッフが事前に物件の下見と大家へのインタビューを行っております。
この時点で日本人の方に合わないスタンダードの物件はマーケットには出しません。
インターネットや張り紙は誰でも出せる広告です。
インターネットや張り紙で物件を探していますがなかなか良い物件が見つかりません。どうしたら良いでしょうか？
A:
もしご自分で物件を探す場合は必ず大家の身元のチェック、誰がデポジットを預かるのか、また契約期間中に退去する必要が出た場合にデポジットが戻ってくるのか等契約前に確認して下さい。
契約書の内容がわからない場合は絶対にサインをしてはいけません。
サインをしてしまうと法的効力が出ます。イギリスでサインをするということは日本で印鑑を押すのと同じような意味です。
弊社物件は全てスタッフが事前に物件の下見と大家へのインタビューを行っております。
この時点で日本人の方に合わないスタンダードの物件はマーケットには出しません。
インターネットや張り紙は誰でも出せる広告です。
ロンドンの不動産会社
Q：
ロンドンには学生の物件を扱う不動産会社が少なく予算の少ない私が行っても軽く扱われるような気がするのですが？
A：
弊社物件は基本的にゾーン1から4まで網羅しております。
ゾーン4の物件の場合必ず駅かバス停から近い物件のみ選んでおります。
ロンドン郊外ですとお値打ちな物件が出てくることがございます。
遠慮せずにお客様のご要望をお知らせ下さい。
条件に合う物件が出てき次第すぐにご連絡差し上げます。
ロンドンには学生の物件を扱う不動産会社が少なく予算の少ない私が行っても軽く扱われるような気がするのですが？
A：
弊社物件は基本的にゾーン1から4まで網羅しております。
ゾーン4の物件の場合必ず駅かバス停から近い物件のみ選んでおります。
ロンドン郊外ですとお値打ちな物件が出てくることがございます。
遠慮せずにお客様のご要望をお知らせ下さい。
条件に合う物件が出てき次第すぐにご連絡差し上げます。
